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線上展會:五個步驟教你變身B端直播達人

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線上展會不是線下展會的照搬,而是一種新的商業(yè)模式。線上展會的核心功能在于云展示、云引流、云互動、云洽談。通過充分運用3D、AR、MR、VR等技術(shù)提供沉浸式產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)形式以實現(xiàn)展會和展商品牌365天在線展示;通過內(nèi)容運營激活私域流量,接入騰訊、百度、阿里、Linkedin等外部資源實現(xiàn)云引流;通過實時在線直播、視頻、音頻和自動化客服等互動技術(shù),讓觀眾、賣家及展品之間形成高效實時互動;通過商務(wù)配對系統(tǒng)及多人會議、一對一會談等多層次的在線精準對接會,實現(xiàn)買賣雙方在線配對洽談。不僅如此,線上展會還需構(gòu)建洽談交易信任環(huán)境,利用大數(shù)據(jù)和人工智能,進行買家、賣家資信和背景調(diào)查、展品知識產(chǎn)權(quán)審核,為洽談交易保駕護航。

線上展會:五個步驟教你變身B端直播達人

線上展會促進買賣雙方洽談磋商的核心價值與傳統(tǒng)展覽相同,但盈利模式有所不同。線上展會收入主要來自于基礎(chǔ)會員費、展示增值服務(wù)、營銷增值服務(wù)以及商機服務(wù)等方面,包含數(shù)字化展位、廣告位、展商入駐、平臺服務(wù)、預(yù)約配對、營銷流量、發(fā)布會直播平臺等內(nèi)容。

今天小編大致說一下B端直播應(yīng)該怎么做,請跟隨小編的步伐,一起來解開跨境B2B電商直播的神秘面紗。

B端直播啟程,商家需提前明確的五大要素

要素1:主播 & 團隊

1.直播過程中需要有明確的主播身份出現(xiàn),負責(zé)對商家和商品相關(guān)情況進行介紹和講解;

2.主播面容儀表要整潔端莊;

 3.主播須對商家和產(chǎn)品有專業(yè)的了解(包含商家基本情況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品認證、產(chǎn)品功能演示等),有行業(yè)洞見更佳;

4.主播須具備英語能力、表達能力、現(xiàn)場感染力;

5.主播要有控場能力;

6.團隊構(gòu)成建議:主播+助理1(中控臺)+助理2(拍攝/道具)+場控&導(dǎo)演(控制時間)。

(小tips:B端直播,主播的專業(yè)形象、知識輸出更為重要,直播是團隊戰(zhàn),不是個人戰(zhàn)。)

要素2:選品

1.直播的產(chǎn)品需要符合平臺要求;

2.質(zhì)量,認證(CE、FDA);

3.產(chǎn)品需要符合直播的主題,可以很好的符合直播的屬性,在鏡頭前有展示性;

4.新品(新在哪里?Design、Process、Material?);

5.爆品熱品(數(shù)據(jù)管家選品);

6.營銷利益點:優(yōu)惠券、Sample、可定制、多SKU、一站式采購等 ;

7.商品詳情裝修(營銷模塊)。

(小tips:一場好的直播,究其本質(zhì),好品才是靈魂。添加商品,和產(chǎn)品目錄無關(guān),在創(chuàng)建直播/直播中均可添加。)

要素3:主題

1.主題的敲定,關(guān)系到后面的布景和腳本 ;

2.新品發(fā)布(新奇特?解析、評測) ;

3.好貨推薦(好在哪里?解析、評測、對比);

4.產(chǎn)品評測(防水測試、暴力測試…) ;

5.內(nèi)部結(jié)構(gòu)解析(配合材料、成本解說) ;

6.使用演示 ;

7.實地勘廠、流水線、定制化(質(zhì)保、環(huán)保)

(小tips:主題選的好,贏在起跑線。)

要素4:布景

1.統(tǒng)一視覺:背景板+貼紙都需要統(tǒng)一視覺。

2.軟件:(1)裝修風(fēng)格& 背景墻:統(tǒng)一背景墻;(2)空間預(yù)留:操作臺、樣品、插線位置需足夠的空間放置。

3.硬件:(1)電腦,拍攝設(shè)備(燈光非常重要) ,音頻設(shè)備(麥克風(fēng)、小蜜蜂);(2)提詞板,產(chǎn)品提卡;(3)手機支架,云臺,手機,充電寶。

4.取景:全身,半身,產(chǎn)品細節(jié)。

小tips:風(fēng)格一定要簡潔專業(yè),燈光設(shè)備要配備,品牌植入要牢記。

要素5:腳本(時間線的故事)

物料準備:

1.大綱——產(chǎn)品&賣點 ;

2.Rundown(含準備);

3.腳本(直播) ;

4.物料list ;

5.主播手卡;

6.提詞卡 ;

7.產(chǎn)品提卡。

8.腳本基本邏輯:(1)制造沖突和懸念;(2)突出賣點和賣點的映證;(3)樣品間的重點聚焦;(4)工廠、流水線的露出。

B端直播復(fù)盤,需要怎么做才好?

比起著眼于帶貨,B端直播應(yīng)該考慮信任建立和高效鏈接。因此,B端直播更應(yīng)該考慮有計劃性的復(fù)盤與沉淀。

1.關(guān)系沉淀

直播里引導(dǎo)的關(guān)注——粉絲數(shù)量漲了么?(粉絲通)——客戶通粉絲列表去交換名片。

直播里添加的商品——訪客數(shù)量漲了么?(數(shù)據(jù)管家)——訪客營銷。

直播里添加的產(chǎn)品Catalog——檢查詢盤里跟你交換的買家名片——在客戶通里做后續(xù)的follow up。

2.復(fù)盤總結(jié)

對本次直播你的表現(xiàn)做一個復(fù)盤,什么做得好,什么做的不好?再提出針對性的改進。

對本次買家的反饋做一個復(fù)盤,什么問的最多?價格?性能?反饋熱烈的,可以作為下一次直播的主題。

3.再利用營銷

如果有錄制版本,將錄制的版本剪輯成短視頻,各渠道營銷(主圖視頻/Feeds)。

引用一位外貿(mào)行業(yè)意見領(lǐng)袖的話就是:“設(shè)備不重要,重要的是商業(yè)的本質(zhì),是滿足買家需求,解決買家訴求的理念?!蔽磥硪褋?,大家一起加油。