會展數(shù)字化創(chuàng)新：形?型?行

全球會展業(yè)已在新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延和經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑雙重打擊下倒下了。

全球會展業(yè)最薄弱的地方在這次危機(jī)中被徹底暴露出來，嚴(yán)重依賴線下（物理）空間的單一商業(yè)模式成為會展業(yè)被一拳擊倒的根本原因。

在新形勢下對全球營銷需求的變化下，會展業(yè)尋求創(chuàng)新展會服務(wù)模式，創(chuàng)造新的價(jià)值，開辟新的商業(yè)模式。

會展只有融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)與應(yīng)用作為推動會展產(chǎn)業(yè)升級的重要機(jī)遇，才能更好地跟上新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的步伐。

新經(jīng)濟(jì)下的展覽業(yè)不是某種業(yè)態(tài)獨(dú)霸天下，而將呈現(xiàn)線上展覽、實(shí)體展覽等多種業(yè)態(tài)融合發(fā)展的新格局。

在雙循環(huán)背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的作用日益凸顯。會展主辦方應(yīng)該也必須抓住時(shí)機(jī)，探索以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新會展為統(tǒng)領(lǐng)，積極利用好國內(nèi)國際兩個市場、兩種資源，打造適合多應(yīng)用場景的雙循環(huán)發(fā)展新賽道。

數(shù)字手段已成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力，會展業(yè)必然要加快啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級模式，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字優(yōu)先”，創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)，盡快進(jìn)入新賽道。

會展是鏈接國內(nèi)循環(huán)和國際循環(huán)的重要節(jié)點(diǎn)和平臺，促進(jìn)國際、國內(nèi)循環(huán)融會貫通的潤滑劑。線上線下融合最關(guān)鍵的是對價(jià)值的共同認(rèn)同、對目標(biāo)的認(rèn)可。展覽會存在的價(jià)值是傳遞信息、促進(jìn)交易，以及拉動城市經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)升級，但線上線下融合達(dá)到目的，跨界的展會就有生命力。

跨界融合不僅僅是把線下的展覽會搬到線上，而是要構(gòu)建一種新的商業(yè)模式，且具有可持續(xù)性的共贏模式。

會展業(yè)亟須創(chuàng)新服務(wù)，通過線上線下雙輪驅(qū)動提高會展服務(wù)效能效率。

作為“無邊界”產(chǎn)業(yè)，展會仍然是其行業(yè)上下游企業(yè)展示、交流、合作最高效的平臺。

線上與線下融合是必然的。會展企業(yè)不再將業(yè)務(wù)局限在展覽行業(yè)，而橫向發(fā)展（加大力度在異地舉辦子展）、縱向發(fā)展（展覽企業(yè)向上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展）、跨界發(fā)展（實(shí)體企業(yè)介入展覽業(yè)務(wù)）等現(xiàn)象增多。

越來越多的新經(jīng)濟(jì)平臺類實(shí)體，以降維打擊態(tài)勢加入會展產(chǎn)業(yè)，給傳統(tǒng)會展企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。

作為會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個企業(yè)，關(guān)注發(fā)展趨勢，更要落實(shí)到如何強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造力的提升才是根本。

過去幾年，會展業(yè)一直朝著數(shù)字化、資本化、跨界化緩緩?fù)七M(jìn)，2020年遭受疫情重創(chuàng)，加快了會展業(yè)朝著這三個方向更新迭代的速度。

后疫情時(shí)代，會展場館更需提高反脆弱性。過去束之高閣的創(chuàng)新理念、發(fā)展思路在此次疫情危機(jī)的推動下有了實(shí)踐的可能性與動力。

在常態(tài)化防控中實(shí)現(xiàn)有序突圍，最需要的是能力和水平，是會展經(jīng)營的現(xiàn)代化、精細(xì)化、人性化。

在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間，線上線下融合的會展模式將成為主流。線上會展項(xiàng)目建設(shè)并不是一次性工程，而在于構(gòu)建長期的運(yùn)營管理平臺。

而會展“數(shù)字化收入”，則是一個循序漸進(jìn)的持續(xù)過程。

線上線下融合辦展模式將成為常態(tài)，且利用線上模式打破區(qū)域和國家的貿(mào)易壁壘，將產(chǎn)生不可低估的價(jià)值和作用。

關(guān)于線上線下展會的破局之道，一定是線上線下融合，因?yàn)榇卧谡诒淮蚱?。傳統(tǒng)會展群體亟需在時(shí)代大變局下，快速審視數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)業(yè)需求，探索出適用于自身成長的第二曲線。

會展人的**性原理應(yīng)該思考是怎么做展覽、怎么做線上展覽，以及怎么做雙線融合型展覽。對根本問題的思考不一樣，設(shè)定的目標(biāo)不一樣，選擇的賽道不一樣，創(chuàng)造的價(jià)值必然不一樣。

在新經(jīng)濟(jì)下，會展活動組織者需借助各種媒介，讓會展活動得到更廣泛的傳播，這需要會展從業(yè)者具備傳播思維。

客戶，是一切活動的出發(fā)點(diǎn)。會展活動主辦方、承辦方要讓客戶滿意，就需甄別參展商、觀眾和參會者真實(shí)的新需求。

在創(chuàng)新上，鼓勵企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR/AR、5G等信息技術(shù)，變革服務(wù)邊界，創(chuàng)新展會服務(wù)模式。推動場館提供數(shù)字化集成式服務(wù)，鼓勵會展企業(yè)與專業(yè)技術(shù)服務(wù)商合作，開發(fā)適用于會展環(huán)境和需求的數(shù)字會展平臺，形成雙線融合、協(xié)同發(fā)展的新生態(tài)。

會展數(shù)字化是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。線上重心不在于產(chǎn)品的數(shù)字化展示，而在于如何利用好互聯(lián)網(wǎng)的流量、社交、營銷、互動和統(tǒng)計(jì)分析能力，幫助線下展會的前后端做延伸。

私域流量，在2020年被一場突如其來的疫情重新點(diǎn)燃，越來越多的企業(yè)開始重視私域流量。

隨著會展模式更新迭代，企業(yè)通過線上展會打造“私域流量”，培養(yǎng)自己的“粉絲”，是當(dāng)前疫情下開發(fā)海外市場的不錯選擇。

私域流量運(yùn)營更重要的是“去私域化”，將私域的圈層“破圈”到場景用戶層面。

新經(jīng)濟(jì)下，線上會展活動的流量不是最重要的考量標(biāo)準(zhǔn)，但能否產(chǎn)生“留量”卻非常重要。

越是數(shù)字化時(shí)代，就越需要“沉浸式體驗(yàn)”在策劃中將展覽的重心放到內(nèi)容上，將時(shí)間線或主題邏輯線引入空間概念中。沉浸式展覽這場光影與聲色的盛宴更像是一個引子，吸引著觀眾前去參觀。

未來，單純的線下和單純的線上都難以“一統(tǒng)江湖”，線上線下相互融合是大勢所趨。線上和線下將會在長期共存的模式下，相互促進(jìn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，助推云展經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。

會展業(yè)需利用云上的力量，加持原有的線下會展活動，為實(shí)體會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尋求創(chuàng)新的出路。

線上會展應(yīng)該是“展會為體，技術(shù)為用”。期待更多會展創(chuàng)新者攜手聚力，迎接智能科技、跨界創(chuàng)意、共創(chuàng)共贏的新會展時(shí)代。