面臨中美貿(mào)易戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)如何更有效地?fù)屨济绹?guó)市場(chǎng)?37
面臨中美貿(mào)易戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)如何更有效地?fù)屨济绹?guó)市場(chǎng)? 近年來(lái),中美貿(mào)易摩擦不斷升溫,由于中美貿(mào)易不平衡問(wèn)題日趨明顯和美國(guó)對(duì)外貿(mào)易赤字規(guī)模不斷擴(kuò)大,中美貿(mào)易形勢(shì)變得十分嚴(yán)峻,而美國(guó)作為中國(guó)**的貿(mào)易出口國(guó),對(duì)中國(guó)外貿(mào)生態(tài)發(fā)展的影響更是舉重若輕。在如此復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,如何搶占美國(guó)市場(chǎng),成了當(dāng)下眾多外貿(mào)人最棘手的問(wèn)題。 美國(guó)市場(chǎng)有哪些顯著特點(diǎn)? 美國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)就是高端、量大,消費(fèi)意識(shí)很強(qiáng),這跟他們優(yōu)越的生活條件有關(guān)。具體表現(xiàn)在這五個(gè)方面: 1. 市場(chǎng)容量大 美國(guó)是世界上**的消費(fèi)品市場(chǎng),市場(chǎng)容量也是世界**的。美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上所需要的日用消費(fèi)品主要靠進(jìn)口,而且進(jìn)口需求量相當(dāng)大。如市場(chǎng)上的服裝、鞋類、箱包、禮品、小家電,以及家具、臥具、燈具、文具、工具、玩具、廚具、餐具等等,很多都是進(jìn)口的。而且這一趨勢(shì)還在上升,不太可能轉(zhuǎn)變。 2. 接納性強(qiáng) 美國(guó)是一個(gè)移民國(guó)家,美國(guó)社會(huì)又是一個(gè)民族大熔爐。美國(guó)人口中,大多是來(lái)自不同國(guó)家與地區(qū),不同民族的移民,或是他們的后裔。他們有著不同的文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,美國(guó)人口結(jié)構(gòu)的多元化決定了美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的多樣化。因此美國(guó)大眾消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上各種商品的接納性很強(qiáng),極少排斥。 3. 法規(guī)健全 美國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較成熟,政府對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)方式很少限制,但對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)品外貿(mào)進(jìn)出口、以及批發(fā)、零售均有極為詳盡的法規(guī)與執(zhí)照要求,而且執(zhí)法十分嚴(yán)厲。美國(guó)各行各業(yè)都有協(xié)會(huì),美國(guó)的行業(yè)協(xié)會(huì)作用相當(dāng)大,可以左右政府決策與市場(chǎng)。對(duì)于大訂單交易,他們會(huì)要求驗(yàn)廠,英文factory audit,也就是審核工廠的生產(chǎn)實(shí)力和規(guī)模,還有社會(huì)責(zé)任,就好像工人工時(shí)工資是否合理,有沒(méi)有雇傭童工,工廠消防安全是否能通過(guò)等等。例如沃爾瑪, Disney, Home Depots, Target, 這些客戶常做的驗(yàn)廠體系有BSCI, Sedex, WCA, GS等。 4. 重質(zhì)量,講品牌 美國(guó)買家最關(guān)心的永遠(yuǎn)是商品的質(zhì)量,其次是包裝,最后是價(jià)格。美國(guó)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的含意已擴(kuò)展為廣義的,并不局限于一般的產(chǎn)品用途,技術(shù)指標(biāo)與規(guī)格,他們認(rèn)為這些是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)本來(lái)就應(yīng)該符合的。 5. 銷售季節(jié)性強(qiáng) 美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)對(duì)各種商品的需求均有較強(qiáng)的季節(jié)性,通常分春季(1-5月)、夏季(7-9月)和節(jié)日季(11-12月)。美國(guó)進(jìn)口商進(jìn)口訂貨均是根據(jù)其國(guó)內(nèi)銷售季節(jié)來(lái)組織的,因此,如錯(cuò)過(guò)銷售季節(jié),這些商品就難以銷售,意味著這一年度退出美國(guó)市場(chǎng),甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)時(shí)間排除在市場(chǎng)之外。 和美國(guó)客戶打交道有什么秘訣? 和美國(guó)人做生意門檻比較高,但他們的量都比較大,所以只要了解客戶需要,對(duì)癥下藥,市場(chǎng)回報(bào)率還是很高的,要把握以下幾點(diǎn): 1. 把質(zhì)量擺在**位 美國(guó)人把質(zhì)量看的很重,稍有差池,就會(huì)投訴你,所以一定不要在產(chǎn)品質(zhì)量上動(dòng)歪心思。無(wú)論是樣品還是最終交貨,質(zhì)量上一定要嚴(yán)格把控。因?yàn)橘?gòu)物環(huán)境的不同,美過(guò)本土商品的價(jià)格要比中國(guó)貴很多倍,尤其像一些電子商品的配件,所以基本上中國(guó)商品的價(jià)格都是在他們心理價(jià)位之下的,只要他們對(duì)商品質(zhì)量放心滿意了那么這筆交易也就十拿九穩(wěn)了。 2. 重視商品包裝 美國(guó)人對(duì)于商品包裝都是比較講究的,對(duì)包裝的關(guān)注甚至超過(guò)了價(jià)格,這也是國(guó)外買家與國(guó)內(nèi)買家的**區(qū)別。因此,外貿(mào)賣家在進(jìn)行商品包裝時(shí)必須做到認(rèn)真細(xì)致,只有新穎、雅致、美觀、大方的包裝才能吸引國(guó)外買家的目光,而提供特色包裝服務(wù)更能成為外貿(mào)網(wǎng)店的一大賣點(diǎn)。 3. 自制上網(wǎng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)表 美國(guó)由于地理版圖較大需要跨過(guò)三個(gè)時(shí)區(qū),所以不同時(shí)區(qū)的買家在網(wǎng)上活躍的時(shí)間也有所不同。為了提高關(guān)注率、回復(fù)率,我們應(yīng)該積極總結(jié)各個(gè)時(shí)區(qū)的上網(wǎng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)表,選擇一個(gè)買家上網(wǎng)時(shí)間相對(duì)集中的時(shí)間段來(lái)進(jìn)行聯(lián)系跟進(jìn),以求事半功倍取得**的效果。 4. 多用贈(zèng)品營(yíng)銷手段 “希望能夠獲得一些額外的利益”是全世界買家的共有消費(fèi)心理,美國(guó)人也不例外。根據(jù)買家的不同消費(fèi)金額附贈(zèng)價(jià)值不等的小禮品,這種營(yíng)銷方式要比直接降價(jià)更有效果,既節(jié)省了開(kāi)支又提高了銷量,可謂一舉兩得。像我以前做園藝的,美國(guó)人都比較有生活情趣,一些創(chuàng)意小花飾就能虜獲他們的“芳心”。 5. 圣誕節(jié)把握時(shí)機(jī) 圣誕節(jié)是歐美人一年中最為隆重的節(jié)日,外貿(mào)賣家自然不能錯(cuò)過(guò)了這個(gè)大好良機(jī)。圣誕節(jié)前兩周時(shí)間,很多國(guó)外買家就會(huì)開(kāi)始為過(guò)節(jié)添置物品或購(gòu)買禮品,而中國(guó)作為“世界工廠”,手工制品和小商品幾乎涵蓋了世界各個(gè)角落,這些商品又是這些買家的過(guò)節(jié)首選,所以外貿(mào)賣家應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,保證商品庫(kù)存,提高物品通關(guān)流程,保證物流過(guò)程順利,這樣利潤(rùn)就會(huì)大大提升。 中美貿(mào)易面臨**的沖擊是什么? 中國(guó)一直以來(lái)以制造大國(guó)著稱,美國(guó)看重的就是中國(guó)商品的物美價(jià)廉。但近年來(lái)中國(guó)勞動(dòng)力成本不斷增長(zhǎng),價(jià)格也不斷提高,相比如越南等其他東南亞國(guó)家,中國(guó)制造已經(jīng)不是美國(guó)人的首選。要想繼續(xù)搶占市場(chǎng),就必須有自己的特色,不斷創(chuàng)新,才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō),美國(guó)是一個(gè)**挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)。 開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng)的11點(diǎn)建議 1. 出口商在初涉歐美市場(chǎng)時(shí),一定要做好充分準(zhǔn)備,可向經(jīng)驗(yàn)豐富的出口商進(jìn)行咨詢,如條件允許可聘請(qǐng)他們擔(dān)任顧問(wèn),或者向中國(guó)政府駐美商務(wù)機(jī)構(gòu)索要有關(guān)資料,在打入歐美市場(chǎng)時(shí)爭(zhēng)得他們的支持是十分重要的。 2. 認(rèn)清銷售渠道:如經(jīng)銷商、代理商、進(jìn)口商,百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、雜貨店、零售店等,科學(xué)合理地選擇和利用銷售渠道是站位腳跟的基礎(chǔ)。 3. 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),歐美客戶最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量,其次是包裝,最后才是價(jià)格。 4. 供貨要及時(shí),部分產(chǎn)品有銷售的淡旺季,當(dāng)你成交一個(gè)客戶后卻因?yàn)楣┴洸患皶r(shí)導(dǎo)致合作結(jié)束是最壞的結(jié)果。 5. 包裝要下功夫,歐美人非常講究包裝,它和商品質(zhì)量同樣重要。 6. 在當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行多種形式宣傳,包括網(wǎng)絡(luò)及線下。同時(shí)要根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)有針對(duì)性做廣告。 7. 良好的售后服務(wù)是歐美客戶長(zhǎng)期合作的重要因素,特別是返修率高的產(chǎn)品,**在當(dāng)?shù)匾惺酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)。 8. 減少中間環(huán)節(jié),直接進(jìn)入對(duì)方的銷售網(wǎng)絡(luò),尋找合適的代理商或經(jīng)銷商,**化利潤(rùn)。 9. 盡量和同行保持價(jià)格一致或者相近,否則最終吃虧的只是自己人。 10. 培養(yǎng)定向人才很重要,培養(yǎng)了解歐美市場(chǎng)的專業(yè)人才是在歐美市場(chǎng)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。 11. 盡可能多的做歐美市場(chǎng)認(rèn)可的認(rèn)證,比如CE、RoHS等。認(rèn)證越多,歐美客戶越信任。 美國(guó)丹佛戶外運(yùn)動(dòng)用品及雪上用品展覽會(huì) 展會(huì)時(shí)間:2018年7月23日-26日 展會(huì)地點(diǎn):美國(guó) -丹佛 展會(huì)亮點(diǎn): ?北美知名的戶外用品、滑雪類展會(huì); ?直接將企業(yè)品牌現(xiàn)場(chǎng)展示給買家與行業(yè)負(fù)責(zé)人。 美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際禮品及消費(fèi)品展覽會(huì)(ASD) 展會(huì)時(shí)間:2018年7月29日-8月1日 展會(huì)地點(diǎn):美國(guó) -拉斯維加斯 展會(huì)亮點(diǎn): ?全球歷史悠久、規(guī)模大的消費(fèi)品及禮品類綜合展會(huì)之一; ?美國(guó)日用消費(fèi)品及禮品的主要的貿(mào)易盛會(huì)之一。 美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際家具展覽會(huì) 展會(huì)時(shí)間:2018年7月29日-8月2日 展會(huì)地點(diǎn):美國(guó) -拉斯維加斯 展會(huì)亮點(diǎn): ?全球知名的家具展會(huì); ?總展出面積達(dá)到65萬(wàn)平方英尺。 美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)品展覽會(huì)(中國(guó)品牌展) 展會(huì)時(shí)間:2018年8月2日-8月5日 展會(huì)地點(diǎn):美國(guó) -拉斯維加斯 展會(huì)亮點(diǎn): ?全球重要的消費(fèi)品及禮品類展會(huì)之一; ?吸引100多個(gè)國(guó)家的55000名專業(yè)觀眾參展。 美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際鞋、服裝及面料展覽會(huì)(Magic Show) 展會(huì)時(shí)間:2018年8月12日-8月15日 展會(huì)地點(diǎn):美國(guó) -拉斯維加斯 展會(huì)亮點(diǎn): ?全球規(guī)模大、舉辦歷史悠久的展會(huì); ?買家數(shù)量多、只接受實(shí)力買家參觀采購(gòu); ?吸引全球110多個(gè)國(guó)家,14萬(wàn)名的買家參展。 美國(guó)紐約國(guó)際禮品展覽會(huì) 展會(huì)時(shí)間:2018年8月12日-15日 展會(huì)地點(diǎn):美國(guó) -紐約 展會(huì)亮點(diǎn): ?規(guī)模大、攤位需求量大; ?全球的購(gòu)買者和銷售者匯集在此; ?每年有超過(guò)36000名的專業(yè)買家,超過(guò)3000家的參展商。 |