『新?展示會(huì)』バーチャルとリアルを掛け合わせて価値を生む

バーチャルとリアルを掛け合わせて価値を生む『新?展示會(huì)』

さて、意思決定のための展示會(huì)はどのように実現(xiàn)させていけばよいのでしょう。

既存の展示會(huì)を「意思決定に利用しましょう」と號(hào)令をかけても、間違いなく変化は起こりません。展示會(huì)の仕組み自體を大膽に、ダイナミックに変化させていくことが必要になります。

そこで有効活用できそうなのが、ここ最近少しずつ広まり始めている「オンライン展示會(huì)」です。

現(xiàn)在のオンライン展示會(huì)はオフラインの展示會(huì)が開催できないことによる代替措置です。だから、バーチャルであってもリアルであっても「見込み客の獲得」を目的にします。

しかし、オンライン展示會(huì)とオフライン展示會(huì)は異なる役割で活用することこそ、その価値を**化できると感じています。オンラインとオフラインにはそれぞれに特徴があり、お互いに足りていない要素を補(bǔ)完しあうから価値の掛け算が発生するのです。

この性質(zhì)を見比べると、オンラインは長期間にわたるコミュニケーションに最適です。一方オフラインは短期間でのコミュニケーションに最適ですね。だからオフラインは「意思決定の場」として半ば強(qiáng)制的に関與者を集める場として活用できるのです。出展者にとっては「コンペの場」とも言える活用方法になります。

であれば、オンラインの役目は何になるでしょう。それは、オフライン展示會(huì)につながる「下準(zhǔn)備」であり、意思決定につながる「出會(huì)い」です。

オンラインとオフラインの組み合わせは①オンライン展示會(huì)→②オフライン展示會(huì)という順番でなければ有効活用できません。少なくとも、オフラインを意思決定の展示會(huì)として活用するのであれば、間違いなくこの順番です。

展示會(huì)はこれまで「見込み客獲得の場」でした。いわば「ビジネスの出會(huì)い」です。しかし、オンライン展示會(huì)とオフライン展示會(huì)を組み合わせれば、「展示會(huì)とはプロセスである」と編みなおすことができます。

オンライン展示會(huì)を「ビジネスの出會(huì)い」として活用し、オフライン展示會(huì)を「ビジネスの決定」として活用する。オンライン展示會(huì)は意思決定に至るプロセスをサポートできるようにする。

これは展示會(huì)をビジネスプロセスにおける「出會(huì)い」から「意思決定」までのコミュニケーションを行うプラットフォームとして再定義する作業(yè)とも言えます。